• חניית נכים — קיימת בשדרות שאול המלך, לפני הרחבה שבפתח הבניין הראשי.
• דרכי גישה והתאמות — קיימת גישה נגישה, ללא מכשולים, מחניית הנכים אל רחבות המוזיאון והכניסות לשני אגפיו — ומשם אל כל חלקי המוזיאון.
• גישה מהמבואה בבניין הראשי:
• גישה לגלריות — הגישה מהמבואה בבניין הראשי לגלריות במפלסים שמעליה היא באמצעות כבש רציף. מעלית באזור המבואה מקשרת בין מפלסים אלו והמפלס תחתון (גלריות, קפה ושירותי נכים). מעלון אלכסוני מקשר בין מפלס המבואה ומפלס אולם קאופמן־גיטר והמעבר לבניין עמיר. קיימת מעלית נוספת בחלקו הצפוני של הבניין הראשי, המקשרת בין מפלס הגלריה התחתונה ומפלס הגלריה העליונה שמעל מבואת הכניסה.
• גישה לכל אולמות האירועים — אולם קאופמן, אולם רקאנטי ואולם אסיא — ומקומות ישיבה מיוחדים בהם.
• גישה לגן הפסלים — דרך מישור משופע מתוך המוזיאון, וכן מרחבת המשכן לאמנויות הבמה.
• גישה מהמבואה בבניין עמיר:
  ניתן להגיע מהמבואה בבניין עמיר לכל מפלסי המוזיאון באמצעות דרגנועים ומעליות, המקשרים בין כל מפלסי המבנה ומאפשרים גישה לכל השירותים הניתנים בו.
• דלפק מונמך בכל עמדות השירות הקבועות
• עזרים ללקויי שמיעה בכל עמדות השירות קיימות מערכות עזר לשמיעה (מסוג לולאת השראה), הכוללת מיקרופון חיצוני ואפשרות חיבור לאוזניות. כמו כן, יש מערכות עזר לכבדי שמיעה באולמות.

שירותי נכים

• בבניין הראשי: קומה 0, קומה 1- (יוניסקס)
• בבניין ע"ש שמואל והרטה עמיר: קומות 2-, 1-,0 (יוניסקס), 2, 1

עמדות החתלה

• בבניין הראשי: קומה 1-
• בבניין ע"ש שמואל והרטה עמיר: קומה 0

אמצעי עזר

נהלי השירות מאפשרים כניסה של אדם עם מוגבלות עם חיית שירות וכן הסתייעות במלווה, למחזיקים בתעודת נכה שמצוין עליה: "ופטור מתשלום עבור מלווה". ובתנאי שאין צורך בהקצאת כיסא בנפרד עבור המלווה. בנוסף, על פי הנוהל, אחראי למתן שירות יספק, לבקשת אדם עם מוגבלות, שירות ללא המתנה בתור למחזיקים בתעודת נכה שמצוין עליה "פטור מהמתנה בתור".

ניתן לקבל כסאות גלגלים ומקלות כיסא לשימוש המבקרים במלתחות הסמוכות לקופות.

ניתן לקבל מערכת הדרכה קולית, בעברית ובאנגלית, בעלת לוח מקשים המותאם לכבדי ראייה ואפשרות לחיבור לולאת השראה לכבדי שמיעה, בעמדת המודיעין בבניין הראשי (קומה 0).

אוזניות מבודדות רעש זמינות בעמדת המודיעין בבניין ע"ש משפחת פאולסון (קומה 0) בהפקדת תעודה מזהה.

הנגשת תכנים של המוזיאון, באמצעות תמלול בזמן אמת או תרגום לשפת הסימנים, תסופק על פי דרישה. אפשרויות הנגשה נוספות ייבחנו ויסופקו במידת האפשר. את הבקשה יש להגיש עד שבועיים לפני מועד האירוע או ההרצאה.
נא לפנות ליפעת קידר בדוא"ל: YifatK@tamuseum.com או לנאטאלי בן ארי בדוא"ל: natalieb@tamuseum.com

בספריית המוזיאון נמצאים מחשבים לשימוש הציבור.

שימו לב! לעיתים לא תתאפשר כניסה לגלריות המוזיאון עם תיקים ועגלות ילדים. ניתן להפקיד אותן, ללא תשלום, בדלפק שמירת החפצים בסמוך לקופות. במקרים אלה יש להישמע להנחיות הסדרנים.

באולמות אסיא, רקאנטי וקאופמן הותקנה מערכת לשימוש כבדי שמיעה, המאפשרת האזנה לתכנים קוליים בזמן אמת באמצעות אפליקציית Bettear